• twitter
  • facebook
  • livejournal
  • vkontakte
  • youtube
  • instagram
  • soundcloud

Что делать с навязчивой СМС рекламой? – Обратиться в антимонопольный орган с заявлением.

 

В настоящее время владельцы мобильных телефонов все чаще сталкиваются с нежелательной СМС рекламой, которая буквально «забивает» почтовый ящик. В большинстве случаев такая проблема возникает по вине самого абонента, давшего свое согласие на получение СМС рекламы при заключении договора об оказании услуг связи, участии во всевозможных акциях при приобретении товара, либо оформлении потребительского кредита.

 

Однако если абонент сотовой связи  не давал своего согласия на получение рекламы, действия рекламораспространителя являются незаконными.

 

В соответствии с частью 1 статьи 18 Закона «О рекламе» распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

 

Таким образом, попав в ситуацию, при которой рекламораспространитель без получения согласия направляет на номер Вашего мобильного телефона рекламу, либо  игнорирует Ваше требование о прекращении распространения СМС рекламы, Вы можете обратиться в антимонопольный орган за защитой своих прав.

 

Для этого следует написать заявление и приложить к нему доказательства получения СМС рекламы именно на Ваш номер телефона (электронную почту). Такими доказательствами служат:

       - фотография дисплея телефона с текстом рекламного сообщения, либо распечатка электронной почты, аудиозапись полученной звуковой рекламы;

       - заверенная детализированная выписка от оператора связи, подтверждающая факт поступления СМС рекламы;

       - сведения о лице, рекламирующем свои услуги посредством СМС-сообщений.

С заявлением Вы можете обратиться непосредственно в Управление Федеральной антимонопольной службы по Республике Алтай или направить его на  почтовый адрес управления: 649007, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Ленина, 226 строение 2, этаж 2, либо по электронной поте: to04@fas.gov.ru.

Внимание!

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в своем заявлении необходимо выразить свое согласие на передачу Ваших персональных данных (Ф.И.О., номер сотового телефона) оператору мобильной связи  или третьим лицам – сторонам по отправке СМС рекламы, а также правоохранительным органам, для проведения оперативно-розыскной деятельности.